Información legal · Actualizada el 14 de agosto de 2026

Política de reembolsos

Este sitio no procesa pagos ni ofrece compra directa. Estas condiciones solo se aplican si Handler Nodehub y un cliente acuerdan por escrito un encargo editorial o sesión de análisis fuera del sitio.

Cancelación antes de comenzar

Puedes cancelar por correo a hola@handler-nodehub.digital. Si avisas con al menos 72 horas de antelación y el trabajo no ha comenzado, devolveremos el importe abonado, descontando únicamente costes externos no recuperables que hubieran sido aceptados previamente.

Trabajo iniciado y reembolso parcial

Cuando el análisis, preparación o redacción ya haya comenzado, calcularemos el reembolso según la parte pendiente. El tiempo realizado, los entregables ya compartidos y materiales adquiridos específicamente para el encargo no son reembolsables. Explicaremos el cálculo de forma desglosada.

Reprogramaciones y ausencias

Una sesión puede reprogramarse una vez sin coste avisando con 24 horas. Con menos aviso, podremos retener hasta el 50% de la reserva para cubrir preparación y tiempo bloqueado. Una ausencia sin aviso no genera reembolso, salvo circunstancia excepcional acreditada.

Incumplimiento o cancelación por nuestra parte

Si no podemos prestar el servicio acordado, ofreceremos nueva fecha o reembolso completo. Si un entregable se aparta materialmente del alcance escrito, primero intentaremos corregirlo; si no es posible, acordaremos una devolución proporcional.

Plazo y método

Resolvemos solicitudes en un máximo de diez días laborables. Las devoluciones se realizan por el mismo método de pago, normalmente dentro de 5 a 10 días laborables desde su aprobación. Los depósitos solo son no reembolsables cuando el acuerdo lo indique expresamente y correspondan a trabajo o costes comprometidos.

Excepciones

Valoraremos casos de fuerza mayor de forma razonable. Nada en esta política limita los derechos imperativos de consumidores que resulten aplicables. Para cancelar o pedir un reembolso, escribe a hola@handler-nodehub.digital con la referencia y el motivo.